Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ta777

Phần 1

Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ta777 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ta777") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do ta777 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và tất cả các tính năng liên quan trên nền tảng ta777.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên ta777, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này, cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và bất kỳ quy định bổ sung nào áp dụng cho các sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể.

Định nghĩa các thuật ngữ chính

Phần 2

Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ta777, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. ta777 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người chơi nào không đáp ứng các tiêu chí này.

Điều kiện đủ điều kiện tham gia

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam và có khả năng truy cập hợp pháp vào nền tảng.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Bạn không đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc ủy quyền cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ta777.

ta777 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, ta777 có thể tạm ngừng các hoạt động rút tiền của tài khoản. Người chơi đồng ý hợp tác đầy đủ với quy trình KYC và cung cấp tài liệu theo yêu cầu trong thời hạn quy định.

Phần 3

Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng ta777. Tài khoản là cá nhân, không thể chuyển nhượng và không được chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.

Đăng ký tài khoản

• Mỗi cá nhân, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất.
• Thông tin đăng ký phải bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại Việt Nam đang hoạt động.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• ta777 có quyền từ chối đăng ký mà không cần giải thích lý do.

Bảo mật tài khoản

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• ta777 khuyến nghị người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ta777.
• ta777 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền, ta777 có thể yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch đáng ngờ. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD còn hiệu lực, sao kê tài khoản ngân hàng, hoặc hóa đơn điện/nước xác nhận địa chỉ cư trú.

Phần 4

Nạp Tiền & Rút Tiền

ta777 cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền nhân danh người khác.
• ta777 không tính phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, người chơi có thể bị tính phí bởi bên cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• ta777 xử lý lệnh rút tiền trong vòng 1–5 phút đối với các tài khoản đã được xác minh đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất hoặc theo yêu cầu của bộ phận tài chính ta777.
• ta777 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện rollover không thể rút. Chỉ số dư thực mới có thể rút trực tiếp.

Phần 5

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ta777 — bao gồm Live Casino (Baccarat, Rồng Hổ, Roulette, Xì Dách), sảnh Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp và cá cược thể thao — đều được vận hành dưới các quy tắc riêng biệt được công bố trong từng sảnh chơi. Các quy định sau đây áp dụng chung cho toàn bộ hoạt động cá cược tại ta777.

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống đều có tính ràng buộc pháp lý và không thể hủy hay chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ nguồn phát trực tiếp (live feed) được xác thực. Kết quả là cuối cùng và không thể tranh chấp trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi ta777.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, ta777 sẽ hoàn trả số tiền cược theo chính sách hoàn tiền kỹ thuật hiện hành.
• ta777 có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng trò chơi và từng tài khoản khi có lý do chính đáng.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• ta777 có quyền vô hiệu hóa các cược hoặc kết quả phát sinh từ lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai do sự cố kỹ thuật.

Quy định riêng cho sảnh Đá Gà

Sảnh Đá Gà của ta777 phát sóng trực tiếp từ các trường gà đối tác. Kết quả được xác định trực tiếp từ trận đấu thực tế. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn vì lý do bất khả kháng (cúp điện, sự cố kỹ thuật tại trường gà), ta777 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định riêng của sảnh này, được công bố cụ thể tại trang Đá Gà.

Phần 6

Điều Kiện Khuyến Mãi & Bonus

ta777 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ bonus nào.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi được nêu rõ khác trong điều kiện của chương trình đó.
• ta777 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều đó ảnh hưởng đến bonus đã được người chơi kích hoạt hợp lệ.
• Bonus chỉ có thể được sử dụng trong khoảng thời gian hiệu lực được ghi rõ. Bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• ta777 có quyền từ chối cấp bonus hoặc hủy bonus đã cấp nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện rollover.

Điều kiện rollover (hoàn thành cược)

Rollover là số lần người chơi cần đặt cược tổng giá trị bằng bội số nhất định của tiền thưởng (hoặc tiền nạp + tiền thưởng, tùy chương trình) trước khi được phép rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu rollover x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút khoản thưởng này.

• Các cược đặt ở tỷ lệ thấp hơn mức quy định (thường là kèo châu Á dưới 0.5 hoặc tỷ lệ casino dưới 1.5) có thể không được tính vào rollover.
• Việc đặt cược đối nghịch (hedging) trên cùng một sự kiện hoặc giữa hai tài khoản khác nhau nhằm hoàn thành rollover mà không chịu rủi ro thực sự bị xem là gian lận và có thể dẫn đến hủy toàn bộ bonus.
• Điều kiện rollover cụ thể cho từng chương trình được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi của ta777.

Phần 7

Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng ta777, người chơi cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả thành viên.

Hành vi được phép

• Sử dụng dịch vụ ta777 vì mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời theo yêu cầu của ta777.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt khi gặp bất kỳ vấn đề kỹ thuật hoặc tài chính nào.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm do ta777 cung cấp nếu nhận thấy hành vi cá cược của bản thân trở nên không kiểm soát được.

Hành vi bị nghiêm cấm

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ta777.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng ta777 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của ta777.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại danh tiếng hoặc hoạt động kinh doanh của ta777.

Bất kỳ vi phạm nào trong số các điều trên đều có thể dẫn đến các hậu quả từ cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư, tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm. ta777 có toàn quyền quyết định biện pháp xử lý phù hợp và không có nghĩa vụ giải thích chi tiết lý do trong mọi trường hợp.

Phần 8

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

ta777 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

• Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH qua email hoặc live chat.
• Trước khi đóng tài khoản, người chơi nên rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành rollover sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
• Tài khoản đã đóng theo yêu cầu có thể được mở lại theo yêu cầu trong vòng 30 ngày, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Đình chỉ tài khoản do vi phạm

• ta777 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động bất thường.
• Trong thời gian điều tra, toàn bộ giao dịch nạp rút sẽ bị tạm ngừng. Người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
• Nếu vi phạm được xác nhận, ta777 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng sai, người chơi có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.

Tự loại trừ (Self-exclusion)

ta777 cung cấp tính năng tự loại trừ dành cho người chơi muốn kiểm soát hoặc dừng hoàn toàn hoạt động cá cược của mình. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược.

Phần 9

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ta777 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình đối với người chơi theo các điều khoản được nêu dưới đây. Người chơi hiểu và chấp nhận rằng cá cược trực tuyến có rủi ro tài chính và ta777 không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào.

• ta777 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do thua cược hợp lệ.
• ta777 không chịu trách nhiệm đối với sự gián đoạn dịch vụ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như lỗi mạng internet, sự cố điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• ta777 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc tổn thất lợi nhuận nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của ta777 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.
• ta777 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng ta777.

Phần 10

Sửa Đổi Điều Khoản

ta777 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ta777 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.
• Nếu người chơi không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được sửa đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị ảnh hưởng bởi nội dung sửa đổi đó.
• Các thay đổi nhỏ về ngôn từ, chính tả hoặc định dạng không ảnh hưởng đến nội dung pháp lý có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ ta777 qua email tại địa chỉ [email protected] hoặc qua kênh Telegram @ta777official. Đội ngũ CSKH tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.